Política de privacidad

Introducción

La privacidad y seguridad de la información personal es muy importante para Ag Growth International Inc., sus divisiones, filiales y subsidiarias (conjuntamente, “AGI”). Es política de AGI proteger y respetar la privacidad de la información personal proporcionada por sus accionistas, clientes, contratistas, proveedores, socios comerciales y miembros de la comunidad de conformidad con las leyes de privacidad vigentes. Esta política de privacidad explica las prácticas de privacidad y seguridad de AGI con respecto a toda la información personal que se encuentra bajo la custodia o el control de AGI y puede complementarse con políticas, procedimientos y prácticas específicas. Al utilizar los servicios de AGI, acepta el uso y la divulgación por parte de AGI de la información personal que podamos recopilar de usted o relativa a usted de conformidad con esta política de privacidad.

Nota para los residentes de la Unión Europea: Para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo para los usuarios europeos de los productos y servicios de AGI, esta política de privacidad describe la base legal sobre la cual AGI puede procesar sus datos personales (también mencionados aquí como información personal) y proporciona otra información requerida por el RGPD. AGI procesa datos personales cuando tiene un fundamento legal para hacerlo de conformidad con el RGPD. Generalmente, esto significa que AGI procesa datos personales solamente cuando tiene consentimiento, cuando es necesario para proporcionarle información, productos o servicios, o cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales vigentes. AGI también puede procesar datos personales cuando lo permita el RGPD para los fines indicados en esta política de privacidad (por ejemplo, para comunicarse con usted y responder a sus solicitudes). Para más información, véase más abajo.

¿POR QUÉ AGI RECOPILA INFORMACIÓN PERSONAL?

AGI puede recopilar información personal para los siguientes fines:

• Para administrar, planificar y gestionar su relación con las personas y comunicarse con ellas.
• Para proporcionar a las personas la información, los productos o los servicios solicitados.
• Para realizar una transacción que usted solicitó o inició.
• Para registrarlo para un servicio, concurso, cuenta que usted haya solicitado o para verificarlo o autentificarlo como usuario de una cuenta de AGI.
• Para comprender mejor la forma en que AGI perfecciona sus productos y servicios, para desarrollar y llevar a cabo sus negocios y operaciones, y para otros fines comerciales internos.
• Para brindarles a las personas información sobre productos y servicios actuales y futuros, u otros desarrollos con respecto a AGI, y sus afiliados y socios (en todos los casos, de conformidad con la legislación antispam de Canadá; ver a continuación).
• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios vigentes, o para proteger los derechos legales y la propiedad de AGI (conjuntamente, los “Propósitos Autorizados”).

El tipo de información que AGI puede recopilar de las personas depende del Propósito Autorizado para el que se recopila. Esta información puede incluir, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de fax, información relativa al uso que usted hace del sitio web, de los productos o servicios de AGI y otra información que las personas decidan proporcionar. AGI recopila la cantidad mínima de información sobre usted que necesita para lograr el propósito autorizado pertinente.

AGI puede recopilar información personal para otros propósitos cuando tenga una obligación o un derecho legal para hacerlo, o cuando AGI crea de buena fe que es necesario para proteger la propiedad o los derechos de AGI. AGI no recopila información personal para ningún otro propósito que no sean los descritos anteriormente, a menos que cuente con el consentimiento de la persona con la que se relaciona la información personal.

¿CÓMO RECOPILA AGI LA INFORMACIÓN PERSONAL?

AGI solo recopila información personal sobre una persona con el conocimiento y el consentimiento de esta. Generalmente, esto significa que AGI recopila información personal directamente de la persona con la que se relaciona, ya sea a través de la página web de AGI, correo electrónico, teléfono, fax o en persona. Ocasionalmente, AGI puede recopilar información personal de fuentes de terceros, pero solo con el conocimiento y el consentimiento de la persona, o cuando la ley lo autorice de otro modo.

Los visitantes del sitio web de AGI también deben tener en cuenta que AGI puede recopilar información técnica anónima a través de una visita al sitio web de AGI. Por ejemplo, esta información puede incluir la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, el sistema operativo, el nombre de dominio, el horario de acceso y las direcciones del sitio web de referencia. AGI utiliza esta información técnica anónima con fines como el diagnóstico de problemas con los servidores de AGI, la mejora del funcionamiento y el contenido del sitio web de AGI y la recopilación de información adicional y estadística.

AGI no intentará vincular ni relacionar dicha información técnica anónima con ninguna información de identificación personal a menos que AGI cuente con el consentimiento de la persona, que AGI (o sus proveedores de servicios) haya detectado o sospeche razonablemente que se ha producido un uso ilegal de los servicios de AGI o una infracción de seguridad, o que AGI tenga la obligación o el derecho legal de hacerlo.

AGI utiliza “cookies” en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se colocan en las computadoras y pueden recopilar y almacenar una gran variedad de información, y permiten que un sitio web reconozca su cuenta. Las cookies permanentes se almacenan indefinidamente en el disco duro del usuario a menos que se eliminen manualmente, mientras que las cookies temporales se eliminan automáticamente del navegador del usuario al salir del sitio web. Los navegadores web suelen permitir a los usuarios desactivar las cookies permanentes o temporales y, por consiguiente, usted tiene la posibilidad de impedir que su computadora acepte cookies. Sin embargo, si lo hace, tenga en cuenta que esto puede afectar algunas de las funciones del sitio web de AGI. Para obtener más información, lea nuestra política de cookies.

Tenga en cuenta que AGI utiliza Google Analytics. Obtenga más información sobre la forma en que Google recopila, utiliza y procesa los datos aquí.

¿CUÁNDO AGI UTILIZA O DIVULGA INFORMACIÓN PERSONAL?

AGI solo utiliza o divulga información personal según sea razonablemente necesario para llevar a cabo los propósitos autorizados mencionados anteriormente. En algunos casos, AGI puede compartir la información personal con proveedores de servicio externos que realizan funciones en nombre de AGI, incluidos, por ejemplo, los proveedores que brindan servicios de tecnología de la información o brindan servicios analíticos o de evaluación a AGI.

AGI tiene una estrecha relación de trabajo con sus empresas afiliadas. Es posible que AGI comparta información con estas organizaciones para llevar a cabo los propósitos autorizados mencionados anteriormente de conformidad con esta política de privacidad.

AGI no utiliza ni divulga información personal de ningún otro modo, a menos que AGI cuente con el consentimiento de la persona, que AGI crea de buena fe que la divulgación de la información es necesaria para proteger los derechos o la propiedad de la empresa, o que AGI tenga la obligación o el derecho legal de hacerlo.

AGI no alquila, vende ni comercializa listas de clientes ni otra información personal. Ocasionalmente, AGI puede proporcionar información de carácter general a terceros (por ejemplo, el número de personas que visitan el sitio web de AGI o que completan un formulario de registro). Sin embargo, AGI utiliza información anónima o seudónima para este propósito y no utilizará ninguna información personal que pueda identificar a las personas de las que se recopila.

¿EL CONSENTIMIENTO ES OBLIGATORIO?

Si proporciona información personal a AGI en relación con su uso de los productos o servicios de AGI, utiliza el sitio web de AGI o realiza una transacción a través del sitio web de AGI para la que se necesite información personal, su consentimiento está implícito para recopilar y utilizar su información personal para llevar a cabo ese uso o completar esa transacción solicitada o iniciada por usted.

Las personas pueden negar o retirar su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por parte de AGI en cualquier momento con un aviso razonable, sujeto a cualquier requisito legal o contractual. Sin embargo, si niega o retira el consentimiento, es posible que AGI no pueda brindar ciertos productos o servicios.

AGI puede utilizar información personal para informar a las personas sobre productos o servicios actuales o nuevos, u otros desarrollos que AGI o sus afiliados o socios crean que serán de interés para las personas, de conformidad con la legislación antispam de Canadá. Dichas comunicaciones pueden realizarse por teléfono, mensaje de texto, mensajería directa, correo electrónico, fax o correo postal. Las personas otorgan su consentimiento a AGI o a sus afiliados o socios comunicándose con ellos de esta manera cuando utilizan los productos o servicios de AGI. Las personas pueden optar por no recibir tales comunicaciones poniéndose en contacto con AGI en su dirección.

¿CÓMO PROTEGE AGI LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL?

AGI implementa políticas, procedimientos y medidas de seguridad razonables (lo que incluye medidas físicas, tecnológicas y organizativas) diseñadas para proteger la seguridad de la información personal bajo su control.

La protección de la información personal es de suma importancia para AGI, y AGI está preparada para tomar las medidas apropiadas y oportunas en caso de cualquier incidente relacionado con la información personal de conformidad con las leyes de privacidad vigentes.

AGI hace todos los esfuerzos razonables para asegurar que la información personal sea precisa y esté completa. Esto puede implicar la solicitud de información adicional o actualizaciones a las personas. AGI confía en que las personas notifiquen a AGI si hay un cambio en su información personal que pueda afectar su relación con AGI.

AGI conserva la información personal solo durante el tiempo que sea razonable para cumplir con los fines para los que se recopiló la información, o para fines legales o de negocios.

¿AGI PROPORCIONA ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL?

AGI proporcionará a las personas el acceso a la información personal que AGI posee sobre estas de conformidad con las leyes vigentes. AGI se reserva el derecho de exigir que cualquier solicitud de acceso a la información personal se haga por escrito. Por lo general, no hay ningún costo por dicho acceso. Sin embargo, AGI se reserva el derecho de realizar cobros según cada caso, de conformidad con las leyes vigentes. Se notificará a la persona por adelantado si se aplican cargos.

AGI corregirá o enmendará la información personal en sus archivos en donde se demuestre que la información es incorrecta o está incompleta.

ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO

AGI almacenará la información personal en sus servidores internos o a través de sus proveedores de servicios.

Los proveedores de servicios de AGI pueden almacenar o procesar información personal fuera de Canadá (incluso en los Estados Unidos de América). Cuando la información se almacena o procesa fuera de Canadá, puede estar sujeta a las leyes de las autoridades legales de esas otras jurisdicciones y puede ser accesible para estas. AGI ha tomado las medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para que esta información esté segura.

INFORMACIÓN SOBRE EL RGPD

El RGPD establece obligaciones y derechos con respecto a los datos personales de los residentes de la Unión Europea. AGI se compromete a garantizar que cumple con los requisitos del RGPD. Por ello, en esta sección se describe la información adicional pertinente solo para los residentes de la Unión Europea. Consulte el resto de la política de privacidad de AGI para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

Sus derechos en relación con sus datos personales

El RGPD le otorga los siguientes derechos (sujetos a algunas excepciones):

a. Derecho de acceso: tiene derecho a saber si AGI procesa sus datos personales y por qué, así como la información relacionada con estos (por ejemplo, qué datos personales procesa AGI).

b. Derecho a la rectificación: tiene derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que AGI tenga sobre usted.

c. Derecho a la eliminación: tiene derecho a pedir a AGI que elimine los datos personales que tiene sobre usted.

d. Derecho a restringir u objetar el procesamiento: tiene el derecho de pedir a AGI que limite o detenga el procesamiento de sus datos personales en ciertos casos (por ejemplo, si los datos personales que AGI está procesando sobre usted son inexactos o son para fines de marketing directo).

e. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a pedir a AGI una copia de los datos personales que tiene sobre usted y a transferir esos datos a otra entidad.

f. Derecho a quejarse: AGI le recomienda que se ponga en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación si tiene alguna pregunta o preocupación sobre las prácticas de datos personales de AGI. Sin embargo, usted también tiene el derecho a presentar quejas a las autoridades reguladoras en su jurisdicción. Póngase en contacto con AGI mediante la información de contacto a continuación si necesita información sobre la autoridad apropiada.

Puede ejercer estos derechos u obtener más información sobre estos derechos comunicándose con AGI mediante la información de contacto a continuación.

Retención y almacenamiento de los datos personales.

AGI tiene su sede en Canadá y procesa los datos personales en Canadá. La Comisión Europea reconoce que Canadá ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales. Los proveedores de servicios de AGI pueden procesar su información personal fuera de Canadá (como en los Estados Unidos de América). Cuando su información se procesa fuera de la Unión Europea, puede estar sujeta a las leyes de las autoridades legales de esas otras jurisdicciones y puede ser accesible para estas. AGI ha tomado las medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para asegurar esta información.

COMUNÍQUESE CON AGI

Para obtener más información sobe las prácticas de privacidad de AGI, para solicitar acceso a información personal o para ejercer cualquier otro derecho descrito anteriormente, comuníquese a la siguiente dirección:

La política anterior entra en vigencia a partir del 1 de enero de 2019. AGI se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento de conformidad con las leyes vigentes. Cualquier cambio en la política de privacidad de AGI se publicará aquí y sustituirá las versiones anteriores de la política de privacidad de AGI. AGI tomará las medidas razonables para llamar su atención sobre cualquier cambio en la política de privacidad de AGI. Sin embargo, se recomienda que lea este documento cada vez que utilice el sitio web de AGI para asegurarse de que sigue contando con su aprobación.